Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между сервисом «Мастерская Кузнеца» (далее — «Сервис») и вами (далее — «Пользователь») при использовании Сервиса. Регистрируясь в Сервисе, вы полностью и безоговорочно принимаете условия настоящего Соглашения.

Предмет соглашения

Сервис предоставляет Пользователю доступ к онлайн-платформе «Мастерская Кузнеца» для управления заказами, ведения производственных сценариев, общения с клиентами и коллегами, а также для использования других функций, доступных в рамках тарифного плана.

Регистрация и аккаунт

Для использования Сервиса Пользователь обязан зарегистрироваться, указав достоверные данные. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность своего логина и пароля, а также за все действия, совершённые под его аккаунтом. При обнаружении несанкционированного доступа к аккаунту Пользователь обязуется незамедлительно сообщить об этом администрации Сервиса.

Тарифы и оплата

Стоимость подписки на Сервис составляет 990 (девятьсот девяносто) рублей в месяц. Новым пользователям предоставляется бесплатный пробный период продолжительностью 14 дней без каких-либо ограничений по функционалу. Актуальная стоимость подписки всегда публикуется на официальном сайте Сервиса. В случае изменения стоимости подписки Сервис уведомит Пользователя не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.

Порядок оплаты

Оплата подписки производится за каждый расчётный период. Доступ к Сервису предоставляется только при активной оплаченной подписке. Если оплата не была произведена, доступ к Сервису приостанавливается до момента зачисления средств.

Сумма, оплаченная Пользователем, зачисляется на его баланс и конвертируется в дни доступа пропорционально стоимости подписки. Если Пользователь оплачивает сумму, превышающую стоимость одного расчётного периода, излишек автоматически засчитывается как оплата последующих периодов, продлевая доступ на соответствующее количество дней.

Пользователь вправе в любой момент отказаться от продления подписки через личный кабинет; в этом случае доступ к Сервису сохраняется до конца уже оплаченного периода.

Неиспользованный остаток

Денежные средства, зачисленные на баланс Пользователя, не имеют срока давности. Если Пользователь не использует все оплаченные дни до окончания подписки, неизрасходованный остаток сохраняется на его балансе и может быть использован для оплаты доступа в будущем. Возврат неиспользованных средств в денежном эквиваленте не производится.

Приостановка доступа

Если оплата за очередной расчётный период не поступает, доступ к Сервису временно приостанавливается. При этом все данные Пользователя (аккаунт, заказы, история чатов, документы) полностью сохраняются в течение 90 дней. Доступ будет автоматически восстановлен в полном объёме после поступления оплаты.

Если оплата не поступает в течение 90 дней с момента приостановки доступа, все данные Пользователя безвозвратно удаляются с наших серверов. Продление этого срока возможно только по индивидуальной договорённости со службой поддержки.

Правила использования

Используя Сервис, Пользователь обязуется:

• Не нарушать законодательство Российской Федерации.
• Не загружать, не передавать и не распространять вредоносные программы, вирусы или любой другой код, способный нарушить работу Сервиса.
• Не предпринимать попыток несанкционированного доступа к данным других пользователей или административной части Сервиса.
• Не передавать данные своего аккаунта третьим лицам.
• Не размещать и не загружать контент, нарушающий законодательство РФ, в том числе материалы порнографического, экстремистского или оскорбительного характера.

Сервис не осуществляет предварительную модерацию размещаемого Пользователями контента и не несёт ответственности за такие материалы. Частные документы, загруженные Пользователем, являются конфиденциальными, и Администрация Сервиса не имеет к ним доступа.

Вместе с тем, Администрация оставляет за собой право удалить любой публичный контент (например, текст визитки или названия услуг), нарушающий настоящие правила, а также заблокировать аккаунт нарушителя без предварительного уведомления. В случае поступления обоснованной жалобы на содержимое частных документов, Администрация может инициировать проверку в соответствии с законодательством РФ.

Ответственность и гарантии

Сервис предоставляется по принципу «как есть». Мы не гарантируем бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, но прилагаем усилия для обеспечения его стабильности и качества.

Сервис не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, возникшие у Пользователя в результате использования или невозможности использования Сервиса.